特定商取引法に基づく表記 - ニュージーランド製品を日本のご自宅へお届け●くらいすとちゃーち●　

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店長ブログ

Owner　Yuko Yamamoto

開店１２年、大勢の心温かなお客様に支えられております。４３歳、健康食品と自然でシンプルな化粧品でシワ知らず♪

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特定商取引法に基づく表記

販売業者	NHB JAPAN LIMITED　会社登録番号　3558759
運営統括責任者名	山本　優子
郵便番号	8052
住所	本社:　20 Halliwell Ave, Papanui Christchurch 8052 New Zealand　/　私書箱:　PO BOX 20293 BISHOPDALE, CHRISTCHURCH, 8543 NEW ZEALAND　(Webのみので実店舗はございません）
商品代金以外の料金の説明	送料、振込み手数料、お客様のご都合によるご返品時の送料（代金引換でご購入されて商品をお受け取りになる前にキャンセル、受け取り拒否をした場合、商品発送後のキャンセル、長期不在や受け取り拒否等による返送料、お客様のミスによる代金のご入金（過剰入金等）や、お客様のご都合で代金ご入金後のキャンセルをされた場合の代金返済に要する費用（振込み手数料等）はお客様のご負担となります。ニュージーランドから日本への個人輸入としての販売の場合消費税は免税となります。画面上税込み価格表示になっておりますが実際にはその値段が税抜きの免税価格となっております※但し海外からの個人輸入品に日本税関の判断により課税されてしまった場合は、発生した税金及び手数料等（関税、消費税、郵便局にお支払い頂く通関手数料はお客様のご負担になります、個人輸入時の諸税は関税が免税だった場合基本的に連動して免税になりますが全ては税関の判断によりますの。税金に関するご質問は直接税関にお問合せ下さい。当店から通関手数料や税金を請求する事はございません、またその場合は当店は一切の関与も致しかねます、お客様と日本税関の間でのやり取りとなりますが、通常配送業者が代行でお荷物をお渡しする時に徴収するので難しい処理ではございません。
申込有効期限	掲載されている在庫のある商品は期限なくいつでもご注文頂けます。在庫については自動在庫管理システムを導入しておりますので、基本的に買い物かごに入る物は商品の在庫がございますがアクセスが集中した場合等はご注文いただいても品切れの場合がまれにございます。いかなる場合もご注文頂いた商品が品切れ又は納品が大幅に遅れる場合はメールにてご連絡致します。
不良品	※返送前に必ずご連絡下さい。ご連絡無く送られた場合、お届けから７日以上過ぎてからの交換返品のご依頼はお引き受け致しかねます。ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品が破損している場合はそのままの状態で商品到着後７日以内に必ずご連絡下さい、未開封、未使用品に限り同じ商品がある場合は交換、無い場合は送料やお客様が負担された振込手数料等の支払い手数料を含め全額返金させて頂きます。※万が一税関から課税されていた場合はし訳ございませんが当店では対応致しかねますが税関に問い合わせて下さい。弊社ミスによる不良品の返品交換送料は弊社で負担させて頂きます。※運送時のダメージについては、当店ではお客様によりお安くお届けするために基本的に定型外郵便で発送しております。定型外郵便は現在地の確認が出来ません、またポストに入る大きさの物のお届けはご自宅のポストへ投函にてお届けとなります。海外定形外郵便による配送の場合一切の責任を負いかねます、国際小型包装物郵便での配送の場合は保障は致しかねます。保障のしっかりした配送をご希望の場合は必ず宅急便かクーリエ便をご指定ください。明らかに商品が著しく破損（２つに折れる、中身のほとんどががもれ出してしまっている、など使用不可能な状態）している場合は未開封、未使用のそのままの状態で商品到着後７日以内に必ずご連絡下さい。宅急便以外の配送方法による運送時のダメージはその特性上ご利用に問題が無いほどの多少の破損（パッケージの凹みつぶれ、石鹸の角の削れや変形はご了承の上ご指定下さい、ご心配な方は宅急便による配送をご指定下さい。お客様のもとで破損、汚れが生じた商品は返品、交換に応じかねます。※その他特別なご事情等ございましたらご相談下さい。
販売数量	当店では日本への輸入禁止の物は一切扱っておりません、すべての商品の日本のお客様からのご購入が可能ですがお品物よっては日本税関により一度のご購入数量に輸入制限を設けている物もございます。健康食品は食品扱いとなります、個人輸入での食品の輸入量制限は一品目10kgまでですが、税関の判断によりますので一概には申し上げられませんが、健康食品の場合は10個以内にされることをお勧めいたします。あまり量が多いと個人使用目的とは判断されず、営業目的の輸入と判断され課税される可能性があります。例：標準サイズで一品目24個以内(2011/10/17現在)一体どのくらいが標準サイズなのか？という質問は税関に直接お問い合わせ下さい。当店で販売の商品はすべて標準サイズと判断しておりますがすべて税関の判断によるので当店ではお答え致しかねます。
引渡し時期	基本的に当方で入金の確認が出来た日から（※発送の都合によりご入金確認前に発送させていただく場合もございます）５営業日以内（土、日、祝日ニュージーランドのナショナルホリデー、利用運送業者及び郵便局の窓口休業日除く）に発送いたします。 ※異常な混雑時や当店長期休業時、長期休業明け、店主不在時等は上記に準じない場合もまれにありますが納品が大幅に遅れる場合はご連絡致します。メールアドレスの入力ミスなどによりご注文後のオーダー確認メールがお客様に届かない場合や何らかの事情により正しくショッピングカート機能が作動せず正しく注文確定できなかった場合はオーダーされていないものとします。
お支払い方法	★お振込みによる先払い（郵便局２口座＜ゆうちょ銀行又は郵便振替口座＞、楽天銀行、ジャパンネット銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行
お支払い期限	当店から正しい金額の通知メール配信日から８日以内（土日祝日含む）にご入金願います。 ※年末年始、ゴールデンウィーク中金融機関が長期お休みの場合は１０日以内とさせて頂きます。
返品期限	当店のミスによるご返品は未開封、未使用品に限り責任を持って承ります。商品到着後７日以内にそのままの状態で必ずご連絡下さい。事前にご連絡無く返送されたもの、商品到着から７日以上経過したものは返品をお引き受け致しかねますのでご了承ください。 ※運送時のダメージや紛失事故について：当店ではよりお求めやすいコストで提供できるように定型外郵便による配達をしております。しかしそれはすべてお客様の選択によるものと致します。郵便局による回収もしてもらえないので、お客様の為に店主が自力で郵便局まで運び、窓口に持ち込んでおります。定形外郵便による配送の場合配送料は格段に安いですが保険対象外です、一切の責任を負いかねます、国際小型包装物郵便、国際定型外郵便で配送の場合は保障のお約束は致しかねます。完璧な保障をお望みの方は必ず宅急便、クーリエ便をご指定ください。明らかに商品が著しく破損（２つに折れる、中身のほとんどががもれる、など使用不可能な状態）している場合は、宅急便以外の配送方法によるお届けによる運送時のダメージはその特性上ご利用に問題が無いほどの多少の破損はご了承の上ご指定下さい、ご心配な方は宅急便による配送をご指定下さい。お客様のもとで破損、汚れが生じた商品は返品、交換に応じかねます。※その他特別なご事情等ございましたらご相談下さい。
返品送料	弊社ミスによる返品、交換送料は弊社で負担させて頂きます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合、上記以外の返品、交換は応じかねますのでご了承下さい。 ※お客様のご都合により代金引換でご購入されて商品をお受け取りになる前に返品された場合、郵便局保管期間を過ぎて返送されてしまった場合、長期不在や受け取り拒否等による返品の為の送料は必要ですので送料はお客様でご負担下さい。
資格・免許	当店はニュージーランド政府にて法的に正式な会社として会社登録をしております。 Company No. 3558759
屋号またはサービス名	NHB JAPAN LIMITED　 Webショップ名　くらいすとちゃーち
電話番号	+64 21 353 304
公開メールアドレス	shop@christchurch.shop-pro.jp
ホームページアドレス	http://ch-ch.info/

お支払い方法

■ ゆうちょ銀行　旧郵貯ぱるる口座　（先払い）: ★振込み手数料が必要な場合はお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。
★ご入金は郵便局窓口よりもATMからの手続きの方が手数料安いです。
■ 郵便振替口座　（先払い）: ★『遅くても良いので、安く振込みたい』方へお勧めです。
※入金確認に２～１０日程要し発送はその後ですので遅くなります。
窓口ではなくＡＴＭで郵便振替払込書に記入した物を通常振替にて読取入金操作すると手数料がお安いです（※この口座への電信扱い処理は手数料が高いだけで伝達が遅く、窓口処理は手数料が高いので、ATMで用紙使用の通常振替が一番お勧めです♪）
★振込み手数料が必要な場合はお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。
■ 三菱東京UFJ銀行　（先払い）: ★振込み手数料が発生する場合ははお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。
■ 三井住友銀行　（先払い）: ★振込み手数料が必要な場合はお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。
■ 楽天銀行（先払い）: ★振込手数料が発生する場合はお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。
■ ジャパンネット銀行　（先払い）: ★振込み手数料が必要な場合はお客様ご負担でお願い致します。
★受注確認自動配信メール配信日から８日以内にご入金下さい。（但し当店の発送業務が長期休業の場合等はこれに準じません）
★支店名は本店営業部（カナ入力の場合は『ホンテン』）とご入力下さい。
★各金融機関が休業中は入金確認が遅れる為商品発送も遅れる場合
があります特に年末年始やゴールデンウィーク時期前後に商品発送をお急ぎの方は早めのお振込みをお勧め致します。

配送方法・送料について

■ ニュージーランドから空輸で直送→小型包装物郵便: ★配送、お受け取りに関する注意事項がございます。
『ご利用規約/ご注文前に必ずお読み下さい』を必ずご確認下さい

★ニュージーランドからお客様のご自宅まで空輸でお届け

★商品の重さによる日本全国一律料金

～４００ｇ　９８０円

～８００ｇ　１４８０円

～１.０ｋｇ　１７４０円

～２.０ｋｇ２９９０円

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※２ｋｇ以上は当店で一部負担の割安な送料になっております。
（例：5ｋｇの送料は、実際には4.75ｋｇ分の送料ご負担です）
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～２.３ｋｇ３６５０円

～２.６ｋｇ３９９０円　

～３.０ｋｇ　４４７０円

～３.３ｋｇ４９００円

～３.６ｋｇ５２９０円

～４.０ｋｇ５７３０円

～４.５ｋｇ６７７０円

～５.０ｋｇ７４００円

～５.５ｋｇ　７９９０円

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※５.５ｋｇ以上の場合は自動配信の受注確認メールの後に正しい送料をお知らせ致します。
例えば、６ｋｇの商品ご注文の場合、ご注文時には送料は２０ｋｇまでの２４３００円と出ますが、後ほど１００ｇ単位で実費を計算して表示より低い６ｋｇの実送料をお知らせ致しますのでご安心ください。
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～６　ｋｇ　８５８０（目安）

～１０ｋｇ　１３８０５円（目安）

～２０ｋ　　２４３００円（目安）

★各商品ページに梱包も含めたその商品の重さと送料を記載

★自動計算システムで商品をカートに入れると合計の重さから送料を算出します。送料は次のページ「お支払方法の設定」ページ、ご注文確定の前で確認できますのでご安心ください。「お支払方法の設定」ページで送料をご確認のしても、ご注文の確定をする前ならキャンセルできます。

★重さ単位の料金なので商品１個から送る重さの分だけお支払い※最低４００ｇから

★各商品ページに記載の商品個々の重さは、梱包を含めたすべての重さに十分な余裕を持たせた重量を記載してます、記載重量以上の請求はございません。

★1件のご注文でも梱包発送を分ける場合がございます